Perguntas Frequentes
Quais métodos de envio estão disponíveis?
Os métodos de envio disponíveis são: Kangu, PAC e SEDEX.
Como faço para acompanhar meu pedido?
Para acompanhar seu pedido, siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta: Clique em “Minha conta” na faixa superior do cabeçalho ou no ícone de usuário ao lado da barra de pesquisa.
- Acesse o painel “Minha conta”: Uma vez logado, você será direcionado ao painel da sua conta.
- Clique em “Pedidos”: No painel “Minha conta”, localize a opção “Pedidos” na barra lateral esquerda.
- Localize seu pedido: Você verá uma listagem completa do seu histórico de pedidos. Encontre o pedido que deseja acompanhar e clique em “Visualizar”.
- Veja os detalhes do pedido: Você será redirecionado para a página específica do pedido, onde poderá ver todos os detalhes, incluindo o status e o acompanhamento do envio.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Como eu faço um pedido?
Para fazer um pedido basta adicionar os produtos desejados no carrinho, em seguida você será redirecionado para a página do Carrinho, aonde poderá verificar todos seus itens e os valores totais. Caso os produtos estejam de acordo, clique em “Concluir Compra” e preencha os campos com seus dados pessoais e endereço de entrega, após isso, clique em “Fechar compra” e siga os passos para finalizar a etapa financeira.
Como devo entrar em contato se tiver alguma dúvida?
Você pode entrar em contato das seguintes formas:
Telefone: (44) 99155-1122
E-mail: contato@luffii.com.br
Ou enviando uma mensagem pelo nosso formulário na página de Contato.
Preciso de uma conta para fazer um pedido?
Sim, é necessário criar uma conta para fazer um pedido. Precisamos de seus dados pessoais e do endereço de entrega para processar seu pedido de forma segura e eficiente. Ter uma conta também oferece diversos benefícios, como:
- Acompanhamento do status do pedido
- Histórico de compras
- Facilidade para futuras compras
- Recebimento de ofertas e promoções exclusivas
Criar uma conta é rápido e simples, garantindo uma melhor experiência de compra em nossa loja.